Связаться

Lean-решение для автошколы — автоматизированный бизнес под ключ с сайтом и операционкой

О клиенте

Simple Autokool – автошкола, созданная предпринимателем из автомобильной отрасли, который решил запустить современную компанию с упором на цифровизацию. До нашего сотрудничества автошколы не существовало – идея заключалась в запуске полностью нового проекта, объединяющего онлайн и офлайн компоненты. Бизнес-модель основывалась на минимальной операционной команде и максимальном замещении офлайн процессов дигитальными.

Задача

 За один месяц создать MVP онлайн-платформы для автошколы, которая позволила бы:

  • Проверить спрос на инновационный подход к обучению вождению.
  • Автоматизировать все бизнес-процессы, обеспечив возможность интеграции с внешними сервисами.
  • Пройти пользователям весь процесс – от регистрации и теоретического обучения до записи на практические занятия – онлайн.

Решение

Мы сформировали кросс-функциональную команду, включающую разработчиков, UX/UI дизайнера и БизДева, для создания MVP, который объединил лучшие практики цифровых технологий и отраслевого опыта. Основные этапы проекта:

— Исследование и анализ

  • Аудит отрасли и конкурентного ландшафта:
    Мы провели подробное исследование рынка автошкол, изучили существующие цифровые решения и выявили потребности потенциальных клиентов. Особое внимание было уделено тому, как традиционные автошколы работают и какие узкие места можно устранить с помощью цифровизации.
  • Определение ключевых бизнес-процессов:
    Мы составили карту бизнес-процессов будущей автошколы, определив основные точки автоматизации – от онлайн-регистрации до интеграции с платежными системами и системами управления расписанием.
Карта бизнес-процессов (кликабельно)

— Планирование и стратегия

  • Выбор технологической платформы:
     Поскольку важна была возможность глубокой разработки при легкости обновления контента, мы остановились на Webflow. Эта платформа позволяла создать адаптивный индивидуальный дизайн и интегрировать внешние сервисы, оставаясь при этом простой в эксплуатации для клиента без необходимости привлекать ИТ-специалиста.
  • Разработка архитектуры решения:
    Создали техническую архитектуру, которая включала:
    • Модуль регистрации и управления аккаунтами.
    • Интеграцию с внешним образовательным сервисом для проведения онлайн-обусения.
    • Систему автоматизированной обработки платежей.
    • Модуль управления расписанием практических занятий для инструкторов.
    • Синхронизация с сервисом для автоматический бухгалтерии.

— Дизайн и UX/UI

Фотографии кликабельны
  • Разработка пользовательских сценариев:
    Мы проработали сценарии для разных типов пользователей: новых учеников, действующих клиентов, а также администраторов. Это позволило сделать интерфейс интуитивно понятным и максимально адаптированным под реальные нужды.
  • Создание прототипов и wireframes:
    Сначала были созданы эскизы основных страниц (регистрация, личный кабинет, просмотр курсов, оплата и расписание). После утверждения прототипов мы перешли к созданию высокодетализированных макетов с акцентом на простоту навигации и адаптивный дизайн.
  • Тестирование UX/UI:
    На стадии прототипирования мы провели внутреннее тестирование и получили обратную связь от нескольких потенциальных пользователей, что позволило внести корректировки до начала основной разработки.

— Разработка MVP

  • Интеграция с внешними сервисами:
    Был заключён договор с партнерским образовательным сервисом, который предоставил контент для онлайн-курсов. Интеграция позволила автоматизировать процесс прохождения теоретической подготовки.
  • Реализация модулей платформы:
    • Регистрация и аутентификация: Разработали удобный процесс регистрации, включающий подтверждение по электронной почте и выбор курса.
    • Система онлайн-курсов: Интегрировали обучающий контент с внешним сервисом, что позволило ученикам проходить лекции онлайн в удобное для них время.
    • Платежный модуль: Настроили интеграцию с популярными платежными системами для быстрого и безопасного оформления оплаты.
    • Управление расписанием: Создали модуль для записи на практические занятия, позволяющий ученикам самостоятельно выбирать время, а инструкторам – управлять своими графиками.
  • Автоматизация внутренних процессов:
    Все процессы (регистрация, оплата, расписание) были полностью автоматизированы, что исключило необходимость в привлечении штатного бухгалтера. Отчёты формировались автоматически для загрузки в налоговую декларацию. 
Автоматизация процессов на примере бухгалтерии (кликабельно)

— Запуск и передача проекта

  • Финальный релиз MVP:
    После доработок и успешного тестирования мы запустили платформу в эксплуатацию.
  • Обучение операционного персонала:
    Провели инструктаж для секретаря по обновлению контента и работе с системой, что позволило обеспечить дальнейшее самостоятельное обслуживание платформы без привлечения дополнительных ИТ-специалистов.
  • Подготовка к масштабированию:
    Платформа была спроектирована таким образом, что дальнейшее расширение функционала (например, добавление новых курсов или интеграций) возможно без значительных технических доработок.

Результаты

  • Быстрый запуск:
    MVP был разработан и запущен всего за один месяц, что дало возможность быстро протестировать новый формат обучения вождению.
  • Сокращение операционных расходов:
    Автоматизация бизнес-процессов и интеграция с внешними сервисами позволили снизить операционные расходы в 3 раза по сравнению с традиционными автошколами.
    • Был заключен договор с сервисом, предоставляющим онлайн-обучение, что позволило не создавать собственный учебный контент.
    • Все процессы были полностью дигитализированы, что устранило необходимость в штатном бухгалтере (ежемесячный экспорт отчётов для налоговой декларации).
    • Отсутствие физического офиса позволило экономить на аренде помещений.
    • Платформа была разработана на Webflow, что позволило не нанимать ИТ-специалиста – секретарь смог самостоятельно обновлять контент и обслуживать сайт.
  • Эффективная операционная модель:
    Минимальный штат, состоящий из владельца, секретаря и самозанятых инструкторов, доказал свою эффективность и позволил обеспечить высокий уровень сервиса при минимальных затратах.
  • Подтверждение рыночного спроса:
    Быстрый запуск MVP и положительная обратная связь от пользователей стали залогом успешного перехода к запуску полноценного продукта, подтверждая высокую востребованность нового формата автошколы.
Сравнение операционных расходов автошкол
Обязательные расходы
Расходы, зависящие от спроса

Вывод

Данный кейс демонстрирует, как с помощью lean-методологии и инновационных цифровых решений можно за минимальный бюджет и в короткие сроки создать и запустить новый бизнес. Мы не просто создали автошколу – мы построили полностью цифровую платформу, которая оптимизировала все процессы и позволила снизить операционные расходы в 3 раза по сравнению с традиционными моделями. Использование современных инструментов, таких как Webflow, и интеграция с внешними образовательными сервисами обеспечили гибкость, масштабируемость и высокое качество продукта.

Смотрите также